Puji Setiawans Blog

Having seen your advertisement in "Kompas" newspapper on 25th February 2014, we would be interested to buy your prdouct / We thank you for your quotation of products. As we should like to buy your products, we are enclosing herewith our order form no. 048/OF/II/14 for your best attention.
The goods are required at within one week, payment of items ordered should be C.O.D. at our company office.
we shall appreciated your careful attention to our order.

or/

Guna meningkatkan kualitas kinerja para pegawai
kami, maka kami ingin memesan barang elektronik
sebagai media yang digunakan dalam bekerja, untuk
itu kami ingin memesan barang - barang di tempat
saudara.
Adapun barang yang ingin kami pesan sebagai
berikut :

*Tabel*

Pembayaran akan kami lakukan secara Cash On
Delivery di kantor kami, dengan alamat yang Tertera
pada kop surat.

Kami harap saudara mengirimkan barang selambat -
lambatnya satu minggu setelah tanggal surat ini.
Demikian surat pesanan ini kami buat, sambil
menunggu barang yang kami pesan. Kami ucapkan
terimakasih.

or/

In reply to your letter of (tgl) with samples and pricelist, for which we thank you, we would ask you to send us as soon as possible:

Would you let us know when these articles could be despacthed.

     Menerima tamu





A. Sikap melayani tamu
  a. Berperilaku sopan dan ramah
  b. Berpenampilan rapi, bersih dan segar
  c. Menjadi pendengar yang baik
  d. Penuh semangat kerja
  e. Pakailah nada suara yang enak dan jelas
  f. Bersikap tenang
  g. Menangani tamu yang 'complaint' secara profesional
  h. Jangan menginterupsi pembicaraan tamu
   i. Tulus dalam melayani tamu

http://pujisetiawans.blogspot.com/

B. Hal - hal yang harus di hindari

  a. Berbicara dan tertawa terlalu keras
  b. Duduk di atas meja
  c. Melepas sepatu
  d. Memotong kuku
  e. Mengorek hidung, gigi dan telinga
  f. Mengintip atau mencuri dengar
 g. Mengadakan jual beli barang pribadi